¿Cómo podemos ayudarle?



¿Ayuda?

Reuniones mundiales

Esta es la forma más rápida de ayudarle. ¿Es usted:

  • ¿Es cliente o tiene preguntas sobre una reserva o factura? Acceda a su cuenta.
    1. Busque su reserva o factura.
    2. Abra su reserva o factura.
    3. Iniciar un eBird.
  • ¿Aún no es cliente y está interesado en los servicios de Worldmeetings? Póngase en contacto con el Departamento de Ventas a través de 070 313 11 00.
  • Un lugar y si tiene preguntas que no se refieran a una reserva concreta, póngase en contacto con el Departamento de Contratación en 070 313 11 00.

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Para los que reservan:

  • Conéctese y vaya a "Mi expediente". Este archivo contiene todas sus reservas con número de reserva.

Para ubicaciones:

  • Conéctese y haga clic en reservas en ofertas y demandas. Aquí encontrará un resumen de todas las solicitudes y su estado. La solicitud más reciente aparece en la parte superior. 

eBird es un sistema de chat que le permite comunicarse fácilmente con Worldmeetings. Gracias a eBird, toda la comunicación sobre una reserva está en un solo lugar.

Más información.

FAQ - Worldmeetings
FAQ - boekers

Libreros

Worldmeetings es un intermediario para todas sus reuniones de negocios. Piense en reservar salas de reuniones fuera de la oficina, alojamiento en hoteles, eventos y una mesa en un restaurante. Eliminamos las preocupaciones de las organizaciones relacionadas con la búsqueda, reserva, administración y pago de reuniones.

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Puede ponerse en contacto con el equipo de servicio en 070-3131100 opción 1 para todas sus consultas. El equipo de servicio está disponible en estos horarios:

  • Días de oficina: 08:00 - 17:30
  • Sólo urgencias: días laborables de 17:30 a 22:00 y fines de semana/festivos de 08:00 a 18:00

¿Tiene alguna pregunta sobre una reserva? Si es así, envíe un eBird. 

Para otras preguntas que no sean sobre una reserva. Póngase en contacto con nosotros a través de info@worldmeetings.nl o 070-313 11 00

Como reservista, puede restablecer su contraseña. En la página de inicio de sesión, haz clic en "¿Olvidaste los datos de acceso?". Si ha olvidado su código de acceso o contraseña, puede iniciar sesión a través del enlace que aparece en los mensajes de eBird que le enviamos. 

Es posible recuperar su número de cliente. Para ello, haga clic en "¿Ha olvidado sus datos de acceso?" en la página de acceso.

En la parte inferior de los resultados de la búsqueda, encontrará un botón "La ubicación deseada no está presente". Si lo utiliza, puede introducir la ubicación deseada en el paso 3. Es posible que este botón haya sido desactivado a petición de su organización o empresa. En tal caso, póngase en contacto con el equipo de servicio.

Inicie sesión como reservista. A continuación, haga clic en "Mi archivo" y busque su reserva. A continuación, puede iniciar un chat de eBird y realizar sus cambios en él.

Inicie sesión como reservista. A continuación, haga clic en "Mi expediente" y busque su reserva. Si a continuación abre su reserva, allí encontrará la opción de cancelarla. Si actualiza la página, verá que el estado ha cambiado a "cancelada".

FAQ - locatiepartners

Socios del sitio

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En nuestro sitio web encontrará más información sobre lo que Worldmeetings puede hacer por su lugar de reunión. También puede solicitar directamente una cita hacer. 

Más información.

Los costes varían de un lugar a otro. Esto tiene que ver con el tamaño del local y las expectativas de reservas. Además, el paquete de marketing también varía de un local a otro. Al igual que los costes fijos, el porcentaje de comisión varía en función del lugar. Estaremos encantados de hacer un cita para ver cuánta comisión se cobrará.

Conéctese a la herramienta CMS. Su contrato se guarda en la opción "contrato".

Podemos enlazar con su gestor de canales. Enlazamos con SmartHotel, RezExchange y Cubulis. Pronto también enlazaremos con Siteminder.

Un cliente puede solicitar un presupuesto de su local a través de nuestra herramienta de reservas. Usted recibirá esta solicitud por correo electrónico. El enlace contenido en este correo electrónico conduce a nuestra herramienta CMS para que pueda ver la solicitud.

Más información.

Acceda a la herramienta CMS y en el apartado reservas en ofertas y demandas
Aquí encontrará un resumen de todas las solicitudes y su estado. La solicitud más reciente se encuentra en la parte superior.

Su factura se pagará en un plazo de 45 días a partir de su aprobación. En la herramienta cms puede ver en qué semana puede esperar el pago. Haga clic en reservas en las reservas, facturas y pagos. Seleccione la rúbrica pagos previstos y haga clic en buscar. Ahora verá un resumen total de los pagos previstos. 

FAQ - opdrachtgevers

Clientes

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Para más información sobre la asociación con Worldmeetings, visite aquí encontrar. O puedes encontrar un cita hacer.

Worldmeetings.com no aplica un precio estándar para una reserva. Dado que cada contrato y cada enlace son personalizados, el coste de una reserva depende de las disposiciones adoptadas.

Si no trabaja con Worldmeetings, tendrá montones de facturas de varios lugares. Con Worldmeetings, sólo tiene un acreedor y también puede ahorrar en la adquisición de eventos y reuniones. Tenemos acuerdos competitivos con nuestros proveedores. Puede beneficiarse de descuentos y reducir los precios bajos estándar y los gastos de cancelación. 

Ofrecemos un servicio a medida. A petición suya, podemos crear un enlace con el sistema de contratación de su empresa. Tenemos amplia experiencia en la creación de este tipo de enlaces, incluidos SAP, Facilitator, Coupa, Esize y DigiInkooop.
Contamos con las certificaciones ISO 9001 y 27001. Nuestros enlaces y nuestro sistema de reservas cumplen las últimas directrices de seguridad y refuerzo. Además, escaneamos nuestra infraestructura mensualmente para asegurarnos de que siempre estamos al día. También realizamos periódicamente pruebas exhaustivas para garantizar la seguridad de nuestros sistemas.

En la herramienta de reservas se pueden encontrar varios informes de gestión. Por ejemplo, los costes totales, el ahorro directo e indirecto y el ahorro perdido. También puedes encontrar los KPI y los objetivos.

No, no podemos. Lo que sí podemos ofrecer es el "mejor" precio garantizado. Ofrecemos el coste total de propiedad (TCO) más bajo. Podemos ofrecer información sobre cómo las empresas pueden ahorrar en gastos directos e indirectos.

Otros

Para cumplir nuestras ambiciones, siempre estamos interesados en nuevos talentos. O simplemente personas con experiencia y una perspectiva nueva. ¿Siente curiosidad por trabajar en Worldmeetings? Eche un vistazo a la página de nuestro equipo.

Personas, Medio Ambiente, Participación. Defendemos un mundo mejor para todos. Para nosotros mismos. Para nuestros socios. Para nuestros clientes. Por eso nos comprometemos a ello. En todos los ámbitos en los que podemos influir. 

Más información.

A lo largo de los años, en Worldmeetings hemos acumulado una gran cantidad de certificaciones. Desde certificaciones ISO de seguridad hasta de sostenibilidad.

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FAQ - overig












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