El hotel está situado a las afueras de Maastricht. Junto a la autopista a Bélgica/Alemania.
Este hotel de 4 estrellas, situado a 2 km del centro de la ciudad, ofrece una piscina al aire libre de temporada y conexión Wi-Fi gratuita. El hotel está a solo 600 metros de la autopista A2/E25.
Las habitaciones del Novotel Maastricht disponen de zona de estar, escritorio y TV vía satélite. También disponen de minibar y menaje para preparar té y café.
También hay recepción 24 horas. La plaza Vrijthof está a 2,8 km del hotel.
La piscina exterior de temporada está abierta de mayo a septiembre, dependiendo de las condiciones meteorológicas.
El hotel tiene un acuerdo especial con una compañía de taxis (12,50 EUR a/desde Graanmarkt o la estación central).
Los menores de 12 años se alojan gratis en la habitación de sus padres y desayunan gratis.
A su llegada, deberá mostrar la tarjeta de crédito utilizada para efectuar la reserva. Si esto no es posible y el titular de la tarjeta no forma parte del grupo de viaje, deberá presentar un formulario de autorización firmado por el titular de la tarjeta.