Klanttevredenheidsonderzoek

Goed nieuws: we zijn door onze klanten beoordeeld met een 8.5. Vooral de houding van onze medewerkers wordt bijzonder goed gewaardeerd. En daar zijn wij natuurlijk erg trots op. Bovendien scoort ons Service Centre gemiddeld hoger dan 95%.

Onze commerciële afdeling wordt ook met een ruime voldoende beoordeeld. Onze financiële afdeling wordt eveneens positief beoordeeld door onze opdrachtgevers.

Ervaringen & referenties

“Ik heb het hele project EU 2016 mede door jullie hulp als zeer prettig ervaren. Worldmeetings was van het begin tot het einde service verlenend en professioneel. Daarvoor nogmaals dank aan allen. Wat mij betreft graag tot een volgende keer…!”
Jan Verkade Coördinator Persoonsbeveiliging, Nationale Politie, Landelijke Eenheid, Dienst Bewaken en Beveiligen
“Ik werk naar volle tevredenheid samen met Worldmeetings. De voordelen zijn met name de tijdwinst die het uitbesteden van het zoek- en regelwerk rondom externe accommodaties oplevert en het gemak van de service. Worldmeetings reageert snel, denkt mee en heeft kennis van zaken, zonder dat dit extra kosten voor ons met zich meebrengt. De prijzen die Worldmeetings aanbiedt zijn altijd gelijk of lager dan de prijzen die ik rechtstreeks van accommodaties zou krijgen. Mijn reserveringen zijn gewoon goed geregeld. Ik kan de service van Worldmeetings warm aanbevelen.”
Alette Hoek VvAA, Coördinator Opleidingen & Teamcoaching
“Met een professioneel en enthousiast team blijkt deze organisatie ook een meedenkende partner. Voor onze 3000 gebruikers zorgen zij naast goede tarieven ook voor uitstekende voorwaarden. Controle op facturen, verzamelnota’s, de online booking tool in eigen huisstijl… Allemaal zaken die het ontzorgen waarmaken!”
Monique Sant-de Vreugd Contractmanager HR Services, KPN
“Worldmeetings ontzorgt ons al jaren met de organisatie van hotelboekingen. De korte lijnen en snelle service ervaren wij altijd als zeer prettig. Bovendien wordt er altijd snel en flexibel geschakeld, wat onmisbaar is voor een organisatie als de onze.”
Corri de Bruin & Paula Overeem Secretariaat, Moba B.V.
“Bij de organisatie van het VNG Jaarcongres is Worldmeetings al sinds lange tijd onze partner voor de hotelbemiddeling. Worldmeetings plaatst opties bij diverse hotels en handelt de reserveringen van onze deelnemers af, inclusief de betaling. Tijdens het congres is er iemand aanwezig om eventuele vragen over hotelreserveringen direct af te handelen. Zo neemt Worldmeetings ons in de voorbereiding én tijdens het congres veel werk uit handen en kunnen wij ons optimaal richten op het inhoudelijk programma en de logistiek.”
Annelies Simons Clustermanager, Congres- en Studiecentrum VNG