// need to have the same with set from JS on both divs. Otherwise it can push stuff around in HTML var trp_ls_shortcodes = document.querySelectorAll(‘.trp_language_switcher_shortcode .trp-language-switcher’); if ( trp_ls_shortcodes.length > 0) { // get the last language switcher added var trp_el = trp_ls_shortcodes[trp_ls_shortcodes.length – 1]; var trp_shortcode_language_item = trp_el.querySelector( ‘.trp-ls-shortcode-language’ ) // set width var trp_ls_shortcode_width = trp_shortcode_language_item.offsetWidth + 16; trp_shortcode_language_item.style.width = trp_ls_shortcode_width + ‘px’; trp_el.querySelector( ‘.trp-ls-shortcode-current-language’ ).style.width = trp_ls_shortcode_width + ‘px’; // We’re putting this on display: none after we have its width. trp_shortcode_language_item.style.display = ‘none’; }

Hoe kunnen we u



helpen?

Worldmeetings

Zo wordt u het snelst geholpen. Bent u:

  • Klant of locatie en heeft u vragen over een reservering of factuur? Log in op uw account.
    1. Zoek uw reservering of factuur op.
    2. Open uw reservering of factuur.
    3. Start een eBird.
  • Nog geen klant en geïnteresseerd in de dienstverlening van Worldmeetings? Neemt u dan contact op met de afdeling Sales via 070 313 11 00.
  • Een locatie en heeft u vragen die niet over een specifieke reservering gaan, neemt u dan contact op met de afdeling Contracting via 070 313 11 00.

Lees meer

Voor boekers:

  • Log in en ga naar “Mijn Dossier”. In dit dossier staan al uw reserveringen met reserveringsnummer.

Voor locaties:

  • Log in en klik onder het kopje boekingen op offertes en aanvragen. Hier vindt u een overzicht van alle aanvragen en de status van de aanvragen. De meest recente aanvraag staat bovenaan. 

eBird is een chatsysteem waarmee u makkelijk kunt communiceren met Worldmeetings. Dankzij eBird staat de hele communicatie over een reservering op één plek.

Lees meer.

FAQ - Worldmeetings
FAQ - boekers

Boekers

Worldmeetings is een intermediair voor al uw zakelijke bijeenkomsten. Denk aan het boeken van vergaderruimtes buiten kantoor, hotelovernachtingen, events en een tafeltje in een restaurant. We nemen organisaties zorgen uit handen die komen kijken bij het zoeken, boeken, administreren en betalen van vergaderingen.

Lees meer

Het service team is bereikbaar op 070-3131100 keuze 1 voor al uw vragen. Op deze tijden is het service team beschikbaar:

  • Kantoordagen: 08:00 – 17:30 uur
  • Alleen spoed: kantoordagen 17:30 – 22:00 uur en weekend/feestdagen van 08:00 – 18:00 uur

Heeft u een vraag over een reservering? Dan kunt u een eBird sturen. 

Voor overige vragen die niet over een reservering gaan. Neem dan contact op via info@worldmeetings.nl of 070-313 11 00

Als boeker kunt u uw wachtwoord resetten. Klik op de inlogpagina op “inloggegevens vergeten?”. Als u uw inlogcode of wachtwoord vergeten bent, kunt u inloggen via de link in de eBird berichten die wij u toesturen. 

Het is mogelijk om uw klantnummer op te vragen. Dit kan door op de inlogpagina te klikken op “inloggegevens vergeten?”.

Onderaan de zoekresultaten vindt u een knop “Gewenste locatie is niet aanwezig”. Als u deze gebruikt, kunt u in stap 3 de gewenste locatie invoeren. Het kan voorkomen dat deze knop op verzoek van uw organisatie of bedrijf is uitgeschakeld. Mocht dit het geval zijn, neem dan contact op met het service team.

Log in als boeker. Klik vervolgens op “Mijn Dossier” en zoek uw reservering. Vervolgens kunt u een eBird chat starten en daarin uw wijzigingen doorgeven.

Log in als boeker. Klik vervolgens op “Mijn Dossier” en zoek uw reservering. Als u vervolgens uw reservering opent, vindt u daar de mogelijkheid om de reservering te annuleren. Als u de pagina ververst, ziet u dat de status gewijzigd is in “geannuleerd”.

FAQ - locatiepartners

Locatiepartners

Worldmeetings is een intermediair voor al uw zakelijke bijeenkomsten. Denk aan het boeken van vergaderruimtes buiten kantoor, hotelovernachtingen, events en een tafeltje in een restaurant. We nemen organisaties zorgen uit handen die komen kijken bij het zoeken, boeken, administreren en betalen van vergaderingen.

Lees meer

Op onze website vindt u meer informatie over wat Worldmeetings voor uw locatie kan betekenen. Daarnaast kunt u ook direct een afspraak maken. 

Lees meer.

De kosten verschillen per locatie. Dit heeft te maken met de grootte van een locatie en de verwachting van hoeveel er geboekt zal worden. Daarnaast verschilt het Marketing Pakket ook per locatie. Net als de vaste kosten verschilt het commissiepercentage per locatie. We maken graag een afspraak om te kijken hoeveel commissie er berekend zal worden.

Log in op de CMS-tool. Uw contract is opgeslagen onder de optie “contract”.

Wij kunnen koppelen met uw channelmanager. Wij koppelen met SmartHotel, RezExchange en Cubulis. Binnenkort koppelen we ook met Siteminder.

Een opdrachtgever kan via onze bookingstool bij uw locatie een offerte opvragen. Deze aanvraag ontvangt u via een eBird in de mail. De link die in deze mail zit, leid naar onze CMS-tool zodat u de aanvraag kan inzien.

Lees meer.

Log in op de CMS-tool en klik onder het kopje boekingen op offertes en aanvragen
Hier vindt u een overzicht van alle aanvragen en de status van de aanvragen. De meest recente aanvraag vindt u bovenaan.

Uw factuur wordt binnen 45 dagen na goedkeuring betaald. In de cms-tool kunt u zien in welke week u uw betaling kunt verwachten. Klik onder het kopje boekingen op boekingen, facturen & betaling. Selecteer het kopje verwachte betalingen en klik vervolgens op zoeken. Nu ziet u een totaaloverzicht van de verwachte betalingen. 

FAQ - opdrachtgevers

Opdrachtgevers

Worldmeetings is een intermediair voor al uw zakelijke bijeenkomsten. Denk aan het boeken van vergaderruimtes buiten kantoor, hotelovernachtingen, events en een tafeltje in een restaurant. We nemen organisaties zorgen uit handen die komen kijken bij het zoeken, boeken, administreren en betalen van vergaderingen.

Lees meer

Meer informatie over een samenwerking met Worldmeetings kunt u hier vinden. Of u kunt een afspraak maken.

Worldmeetings.com hanteert niet een standaard prijs voor een reservering. Omdat elk contract en elke koppeling maatwerk is, hangen de kosten voor een reservering af van de gemaakte afspraken.

Zonder samenwerking met Worldmeetings heeft u stapels met facturen liggen voor diverse locaties. Met Worldmeetings heeft u maar één crediteur en u kunt ook nog eens besparen op de inkoop van evenementen en bijeenkomsten. Wij hebben scherpe afspraken met onze leveranciers. U kunt profiteren van kortingen en standaard lage prijzen en annuleringskosten reduceren. 

Wij bieden service op maat. Op uw verzoek kunnen wij een koppeling inrichten met het inkoopsysteem van uw bedrijf. Wij hebben ruime ervaring met het maken van zulke koppelingen, waaronder SAP, Facilitator, Coupa, Esize en DigiInkooop.
We zijn ISO 9001 en 27001 gecertificeerd. Onze koppelingen en boekingssysteem voldoen aan de meest recent gestelde security- en hardeningsrichtlijnen. Daarnaast scannen wij maandelijks onze infrastructuur , zodat we altijd up-to-date zijn. Ook laten we regelmatig een uitgebreide pen-test uitvoeren, om de veiligheid van onze systemen te waarborgen.

In de boeking tool zijn verschillende managementrapportages te vinden. Zoals de totale kosten, directe en indirecte besparingen en gemiste besparingen. Ook kunt u de KPI’s en doelstellingen terug vinden.

Nee, dat kunnen we niet. Wat we wel kunnen bieden is de ‘beste’ prijsgarantie. Wij bieden de laagste total cost of ownership (TCO). We kunnen inzichtelijk maken hoe bedrijven kunnen besparen op directe en indirecte bestedingen.

Overig

Om onze ambities waar te maken zijn we altijd geïnteresseerd in nieuw talent. Of juist ervaren mensen met een frisse blik. Ben je nieuwsgierig naar werken bij Worldmeetings? Neem een kijkje op onze teampagina.

Mensen, Milieu, Meedoen. Wij staan voor een betere wereld voor iedereen. Voor onszelf. Voor onze partners. Voor onze opdrachtgevers. Daarom zetten wij ons hiervoor in. Op alle vlakken, waar wij invloed op kunnen hebben. 

Lees meer.

Door de jaren heen hebben we bij Worldmeetings een tal aan certificeringen verzameld. Van ISO veiligheid tot aan duurzaamheidscertificaten.

Lees meer.

FAQ - overig












Overige vragen? Neem CONTACT op met ons service team