{"id":4590,"date":"2024-03-12T09:45:26","date_gmt":"2024-03-12T09:45:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.worldmeetings.com\/?page_id=4590"},"modified":"2024-03-12T09:56:00","modified_gmt":"2024-03-12T09:56:00","slug":"wat-is-een-ebird","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.worldmeetings.com\/fr\/over-ons\/faq\/wat-is-een-ebird\/","title":{"rendered":"Qu'est-ce qu'un eBird ?"},"content":{"rendered":"
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Qu'est-ce qu'un



Ebird ?<\/strong><\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Il s'agit d'un ebird : <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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eBird est un syst\u00e8me de chat qui vous permet de communiquer facilement avec Worldmeetings. Gr\u00e2ce \u00e0 eBird, toutes les communications relatives \u00e0 une r\u00e9servation sont regroup\u00e9es en un seul endroit.<\/p>\n

Comment envoyer des eBirds ?<\/strong><\/h3>\n

Vous \u00eates client et vous avez des questions sur une r\u00e9servation ou une facture ? Dans ce cas, vous pouvez nous contacter via eBird. Connectez-vous et allez dans Mon dossier. Trouvez votre r\u00e9servation et ouvrez-la. Cliquez sur le bouton \"eBird\". Vous le trouverez sur l'\u00e9cran de la r\u00e9servation.<\/p>\n

Vous \u00eates un site et vous souhaitez envoyer un eBird ? Connectez-vous \u00e0 l'outil CMS et allez dans les r\u00e9servations, les factures et les paiements. Trouvez la r\u00e9servation ou la facture dont il s'agit. Ouvrez-la. Un \u00e9cran s'ouvrira o\u00f9 vous trouverez le bouton \"eBird\". En cliquant sur ce bouton, vous entrez en contact avec notre \u00e9quipe de service.<\/p>\n

Comment puis-je recevoir des eBirds ?<\/strong><\/h3>\n

Si nous avons besoin d'informations de votre part, nous vous enverrons un eBird. Vous en serez inform\u00e9 par courrier \u00e9lectronique. L'e-mail contient un lien. Cliquez sur le lien et connectez-vous. Vous acc\u00e9derez alors \u00e0 Mon dossier (pour les clients) ou \u00e0 l'outil CMS (pour les sites). Vous pouvez y introduire les informations dont nous avons actuellement besoin pour une r\u00e9servation ou une facture<\/p>\n

Comment cela fonctionne-t-il ?<\/strong><\/h3>\n

Vous avez effectu\u00e9 une r\u00e9servation via l'outil de r\u00e9servation. Ensuite, nous avons souvent besoin d'informations suppl\u00e9mentaires de votre part. Pensez \u00e0 l'\u00e9quipement que vous souhaitez utiliser. Ou aux exigences en mati\u00e8re de nourriture et de boissons. L'outil eBird vous pose automatiquement des questions importantes pour votre r\u00e9servation. Il vous avertit \u00e9galement de la date limite d'annulation, par exemple.<\/p>\n

En outre, eBird est important pour poser des questions. Gr\u00e2ce \u00e0 eBird, vous pouvez discuter directement avec notre \u00e9quipe de service. Elle r\u00e9pondra imm\u00e9diatement \u00e0 votre demande. L'eBird rend les appels inutiles. En fait, il est plus rapide d'envoyer un eBird que de t\u00e9l\u00e9phoner. De plus, c'est plus efficace car toutes les informations sont r\u00e9unies en un seul endroit.<\/p>\n

Pour les lieux<\/strong><\/p>\n

Lorsqu'un eBird est envoy\u00e9 \u00e0 votre emplacement, vous recevrez une notification \u00e0 ce sujet par courrier. Apr\u00e8s vous \u00eatre connect\u00e9, vous verrez imm\u00e9diatement sur l'\u00e9cran principal la notification qu'un eBird est pr\u00eat. Lorsque vous l'ouvrirez, vous verrez imm\u00e9diatement un aper\u00e7u de tous les chats eBird. Vous pouvez ainsi r\u00e9agir \u00e0 ces eBirds.<\/p>\n

Les sites peuvent \u00e9galement lancer eux-m\u00eames un chat eBird. Cela peut se faire de deux mani\u00e8res.<\/p>\n