{"id":4590,"date":"2024-03-12T09:45:26","date_gmt":"2024-03-12T09:45:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.worldmeetings.com\/?page_id=4590"},"modified":"2024-03-12T09:56:00","modified_gmt":"2024-03-12T09:56:00","slug":"wat-is-een-ebird","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.worldmeetings.com\/de\/over-ons\/faq\/wat-is-een-ebird\/","title":{"rendered":"Was ist ein eBird?"},"content":{"rendered":"
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Was ist ein



Ebird?<\/strong><\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Dies ist ein Ebird: <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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eBird ist ein Chatsystem, mit dem Sie ganz einfach mit Worldmeetings kommunizieren k\u00f6nnen. Dank eBird findet die gesamte Kommunikation \u00fcber eine Buchung an einem Ort statt.<\/p>\n

Wie kann ich eBirds versenden?<\/strong><\/h3>\n

Sie sind Kunde und haben Fragen zu einer Buchung oder Rechnung? Dann k\u00f6nnen Sie uns \u00fcber eBird kontaktieren. Loggen Sie sich ein und gehen Sie zu Meine Datei. Suchen Sie Ihre Reservierung und \u00f6ffnen Sie sie. Klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che \"eBird\". Sie finden sie auf dem Reservierungsbildschirm.<\/p>\n

Sind Sie ein Standort und m\u00f6chten ein eBird senden? Dann loggen Sie sich in das CMS-Tool ein und gehen Sie zu Buchungen, Rechnungen und Zahlungen. Suchen Sie dort die Buchung oder Rechnung, um die es geht. \u00d6ffnen Sie sie. Es \u00f6ffnet sich ein Bildschirm, auf dem Sie die Schaltfl\u00e4che \"eBird\" finden. Wenn Sie auf diese Schaltfl\u00e4che klicken, kontaktieren Sie unser Serviceteam.<\/p>\n

Wie kann ich eBirds empfangen?<\/strong><\/h3>\n

Wenn wir Informationen von Ihnen ben\u00f6tigen, werden wir Ihnen ein eBird schicken. Sie werden dar\u00fcber per E-Mail benachrichtigt. Die E-Mail enth\u00e4lt einen Link. Klicken Sie auf den Link und melden Sie sich an. Sie gelangen dann zu Meine Datei (f\u00fcr Kunden) oder zum CMS-Tool (f\u00fcr Standorte). Dort k\u00f6nnen Sie die Informationen eingeben, die wir derzeit f\u00fcr eine Reservierung oder Rechnung ben\u00f6tigen<\/p>\n

Wie funktioniert das?<\/strong><\/h3>\n

Sie haben eine Reservierung \u00fcber das Buchungstool vorgenommen. Danach ben\u00f6tigen wir oft zus\u00e4tzliche Informationen von Ihnen. Denken Sie an die Ausr\u00fcstung, die Sie verwenden m\u00f6chten. Oder die Anforderungen an Speisen und Getr\u00e4nke. \u00dcber eBird werden Ihnen automatisch Fragen gestellt, die f\u00fcr Ihre Buchung wichtig sind. Es weist Sie zum Beispiel auch auf die Stornierungsfrist hin.<\/p>\n

Dar\u00fcber hinaus ist eBird wichtig, um Fragen zu stellen. \u00dcber eBird k\u00f6nnen Sie direkt mit unserem Serviceteam chatten. Dieses wird sich sofort um Ihre Anfrage k\u00fcmmern. Anrufe werden durch eBird \u00fcberfl\u00fcssig. Es geht sogar schneller, ein eBird zu senden als anzurufen. Au\u00dferdem ist es effizienter, weil sich alle Informationen an einem Ort befinden.<\/p>\n

F\u00fcr Standorte<\/strong><\/p>\n

Wenn ein eBird an Ihren Standort gesendet wird, erhalten Sie eine Benachrichtigung dar\u00fcber per Post. Nachdem Sie sich bei uns angemeldet haben, sehen Sie auf dem Hauptbildschirm sofort die Benachrichtigung, dass ein eBird bereit ist. Wenn Sie es \u00f6ffnen, sehen Sie sofort eine \u00dcbersicht aller eBird-Chats. Sie k\u00f6nnen also auf diese eBirds reagieren.<\/p>\n

Standorte k\u00f6nnen auch selbst einen eBird-Chat starten. Dies kann auf 2 Arten geschehen.<\/p>\n